پشتیبانی تخصصی

در فاطیما کالکشن، هدف ما فقط فروش محصول نیست.
ما می‌خواهیم شما محصولی را انتخاب کنید که واقعاً برای نیاز پوست و موی شما مناسب باشد و بعد از خرید هم دقیق بدانید چطور باید از آن استفاده کنید.

برای همین، در کنار محصولات، یک سیستم پشتیبانی تخصصی در نظر گرفته‌ایم تا هم قبل از خرید بتوانید با آگاهی بیشتر انتخاب کنید و هم بعد از خرید، بدون سردرگمی از محصولاتتان استفاده کنید.

⸻

قبل از خرید

اگر قبل از خرید درباره محصولات سؤال داشته باشید، می‌توانید از مشاوره تخصصی ما استفاده کنید.
این مشاوره به شما کمک می‌کند تا بر اساس نیاز پوست، مو یا اسکالپ خود، انتخاب دقیق‌تر و هوشمندانه‌تری داشته باشید.

گاهی انتخاب درست، از خود محصول هم مهم‌تر است.
ما اینجاییم تا کمک کنیم با آگاهی خرید کنید، نه با حدس و آزمون و خطا.

شماره تماس برای مشاوره قبل از خرید از طریق پیامک:
۰۹۱۲۵۸۵۰۳۸۷
⸻

بعد از خرید

بعد از اینکه خریدتان را تکمیل کردید، پشتیبانی ما تمام نمی‌شود.
برعکس، تازه بخش مهمی از مسیر شروع می‌شود.

ما برای مشتریان خود یک کانال اختصاصی به نام Glow Club در نظر گرفته‌ایم؛
یک کلاب ویژه مشتریان که در آن، نحوه مصرف محصولات، ترتیب استفاده، نکات مهم و راهنمایی‌های لازم به‌صورت واضح و کاربردی ارائه می‌شود.

این یعنی بعد از خرید، تنها نمی‌مانید و لازم نیست برای طرز استفاده هر محصول سردرگم شوید یا نگران باشید که آن را درست مصرف می‌کنید یا نه.

⸻

Glow Club چیست؟

Glow Club کانال اختصاصی مشتریان فاطیما کالکشن است؛
فضایی ویژه برای کسانی که از ما خرید می‌کنند و می‌خواهند محصولاتشان را با آگاهی و به شکل درست استفاده کنند.

در Glow Club، راهنمای استفاده از محصولات به‌صورت ساده، کاربردی و قابل‌فهم در اختیار شما قرار می‌گیرد تا بتوانید با خیال راحت روتین خود را اجرا کنید.

⸻

چطور به Glow Club دسترسی پیدا کنم؟

بعد از اینکه خریدتان را نهایی کردید، کافی است شماره سفارش خود را به شماره زیر پیامک کنید تا لینک عضویت در کانال مشتریان برای شما ارسال شود.

شماره پشتیبانی:
09194460428

لطفاً بعد از خرید، شماره سفارش خود را از طریق پیامک ارسال کنید تا در سریع‌ترین زمان، لینک Glow Club برایتان فرستاده شود.

⸻

چرا این سیستم را طراحی کرده‌ایم؟

چون می‌دانیم انتخاب محصول و استفاده درست از آن، هر دو مهم هستند.
خیلی وقت‌ها افراد محصول خوبی می‌خرند، اما چون روش استفاده را درست نمی‌دانند، نتیجه‌ای که باید را نمی‌گیرند.

ما می‌خواهیم تجربه خرید شما فقط به دریافت یک محصول ختم نشود؛
می‌خواهیم از لحظه انتخاب تا زمان مصرف، احساس کنید که یک همراه تخصصی کنار شماست.

⸻

با فاطیما کالکشن شما فقط خرید نمی‌کنید؛

قبل از خرید می‌توانید از مشاوره تخصصی استفاده کنید
بعد از خرید به Glow Club دسترسی دارید
نحوه مصرف محصولات را دقیق یاد می‌گیرید
و بدون سردرگمی، روتین خود را با اطمینان ادامه می‌دهید